淘宝客服

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公司行业:日用生活服务/商业服务公司性质:私营企业
联 系 人:周小姐联系电话:18357964824
联系地址:永康金碧大厦11楼【点击查看地图】

职位信息

发布日期:2019-09-11招聘人数:若干薪资提供:4000-5999元
工作年限:不限工作地点:永康市??学历要求:其他
职位类型:淘宝客服户口要求:不限工作类型:均可
要求性别:不限住房情况:自行解决要求年龄:23-35
应聘方式:电话或手机联系

职位描述:

岗位职责:
1、根据客服的管理规范及操作流程,熟悉本人负责的产品性能和信息;
2、通过在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等
3、熟悉天猫、京东等电商平台客服工作流程
4、具备与客户沟通协调的能力,努力提升产品销售转化率,降低产品退货率。
任职要求:
1、能熟练使用旺旺、QQ、微信及日常办公软件,打字速度快;
2、有半年以上天猫/淘宝/京东 或其他电商客服经验者优先;
3、服务态度好,具备良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

联系时候请说明:信息来自于 - 永康众信人才网

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